疫情之下,各行各业假期延长

但作为学生,课还是得上的

钉钉,则被教育部和学校选择成为官方网课平台​

钉钉的产品经理还没从10亿加

下载量的成功中反应过来

这款爆款app评分直接跌到一星

这到底是怎么回事呢?

卑微钉钉,在线求饶:五星好评请一次付清

使用钉钉的学生党们

得知大量差评可能会强制app下线

于是开启了疯狂刷差评的道路,并乐此不疲

得知延长假期却要在钉钉上网课的消息

对于学生党来说如同从天堂掉进了地狱

既然没办法反抗现实

就只能将怒火发泄在钉钉这个无辜的“出气筒”上

即便功能在强大,也抵不过无厘头的差评

有苦说不出的钉钉只能眼瞅着差评一路暴涨

评分一路下滑

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面对这群铁了心要发泄的小学生

心平气和的讲道理显然是没用的

2月14日,钉钉在微博发布一张自制表情包

“我还是个5岁的孩子,求求手下留情”

“我知道,你们只是不爱上课,但别伤害我,拜托拜托”

“给我在阿里粑粑家留点面子吧”

“讨个生活而已,少侠手下留星”

这样的文案也展示了钉钉对于现状的无力

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钉钉想要与用户沟通

就必须根据用户的年龄层对症下药

所以钉钉这次没有用官方发布声明

反而用学生党惯用的表情包来进行沟通

还一口气拉来兄弟品牌为自己证明

借助这些有影响力的品牌

让钉钉的这次“求饶”获得了极高的影响力

卑微钉钉,在线求饶:五星好评请一次付清2月16日钉钉上线鬼畜歌曲

《钉钉本钉,在线求饶》

鬼畜的歌曲风格加上“叫爸爸”“五星求一次付清”

魔性文案一时间席卷了微博、b站等社交媒体

看完视频的小学生们也纷纷表示

下次一定给钉钉五星好评,绝不分期

这次钉钉终于摆平了小学生们带来的“危机”

钉钉实在是太不容易了

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钉钉的这次“公关危机”值得品牌们学习

钉钉公关成功的其实不止是小学生

还有作为吃瓜的成年人

这次事件给钉钉带来了不少热度

不仅降低了钉钉未来的营销成本

还让大家在互动中对钉钉增加了不少好感

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