莫忘广告核心使命 四招赢得人心缩略图

莫忘广告核心使命 四招赢得人心

广告片圈里,存在的价值就是要赢得人心。品牌的提升之旅永无休止,这是“品牌构建”的全部释义。

一旦赢得了人心,便不是一时的,不似药物和酒精所带来的短暂刺激,而是远远超过销售人员的范畴,涉及到的是长期关联。

而我们这个行总是把简单的工作搞砸;追赶潮流、创造流行词汇、受到名誉的诱惑,被前所未有的事所激发,并厚颜无耻地追求震撼。这是一个追赶潮流、害怕错过的时代,人们沉迷于观看量、赞数、点击量和分享。但赢得人心是品牌的终身使命,从长远着眼,不要忘记以下四件事:

 1.某种程度上,产品广告片为王。老话说,出色的营销可以较快地抵消低劣产品。其实也不尽然。当今没有那么多的低劣产品,因为所有产品基本上都在相同的调研基础上生产制作,在相同的供需链中流通,采取相同的分销模式、客户关系管理和成本核算软件,产品包装也遵照同一个焦点小组通过的方案。

抹杀优良产品的是糟糕的体验设计。良好的设计值得推荐给MBA,并且他们应该把它当成营运利润率一样看重,赢得人心。从产品到包装再到客户体验,好的设计如果应用到产品体验的所有阶段和方面,便可以成为赢得人心的有力武器(由于海报儿童的出现,人们不喜欢用苹果,但这个海报却是用Mac来设计的)。

2.真实胜过突破。“真实”对“瓦解”大众的做法不利,对“我们能让你的品牌出名”这种吹嘘也一样。如果“瓦解”大众能让品牌成功倒也可以,这种方法操作起来也很方便。但不能把瓦解和名誉作为最终目标,这些只应该在一次性部署当中有用,如价值分享、进一步取得关联、建立总体关联。

实际上,“真实”这个东西是很枯燥的,比如卖熏肉,用咝咝响的熏烤声音吸引人总比用食物本身吸引人更容易些。但从长远角度看,人们钟意的是熏肉本身。墨西哥餐馆“Chipotle”就是个好例子,他们真实体现自己的价值,从而也取得了突破。

 3.摒弃丰富多样的核心价值,找准信仰。企业要建立一个信仰体系,找到一种能以真诚的、产生关联的方式交谈的语言,需要专门找人来撰写这些语言。真诚的价值表达才能吸引人,而不是一连串价值表述。每家企业都说他们相信“把客户需求放在第一位”这句话。听起来说的是谷歌,但谷歌其实也有自己的信仰体系。

4.做家庭中其他孩子都讨厌的那个孩子,因为整个世界明显毫无道理地更喜欢他一些。每个家庭中都有这样一个人,他更受到人们的喜爱,带给整个家庭快乐。总之,受欢迎的孩子的魅力与他们的个性直接相关。

这些人物的精神内涵,他们的态度和与人互动的方式都让他人感觉良好。做品牌就要这样。维珍航空公司和西南航空公司都有这种受欢迎的特质。从反面来讲,微软带着磁盘驱动的特质,是否能在娱乐这样的情感领域取得成功?个性,说不清道不明且无法计量,除了优秀的设计,它比品牌所做的其他工作都要重要。

也许广告曾经是让人掏钱的艺术,而今天,消费者也拥有权力,但并非拥有全部,所以品牌商家也不是无能为力。他们可以输出强大的价值观念,选择相信一种超越自身的更出色的东西,带着责任展开业务,显示魅力个性,拿出经过深思熟虑的优秀设计体验。当受众感受良好,人与人之间、心与心之间就会相通,消费群由此得到壮大。受众的关怀和承诺是真实的,并以正当理由信任、追随。这就是进步的开始,品牌本身是最重要的,千万莫忘。

0 答复

发表评论

发表评论